Politica de Cookie-uri

Document draft pentru cookie-uri și tehnologii similare Smartwork. Conținutul trebuie revizuit juridic înainte de lansarea comercială.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze eficient și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

Cookie-urile pot fi „persistente" (rămân pe dispozitivul dumneavoastră până când expiră sau sunt șterse) sau „de sesiune" (sunt șterse automat când închideți browserul).

Această Politică de Cookie-uri completează Politica de Confidențialitate a Smartwork și explică modul în care utilizăm cookie-urile și tehnologiile similare. Documentele conexe includ Termenii, Politica de credite și Regulile comunității.

2. Temeiul legal

Utilizarea cookie-urilor este reglementată de:

Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) — privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal;
Ordonanța de Urgență nr. 111/2011 privind comunicațiile electronice, cu modificările și completările ulterioare, care transpune Directiva 2002/58/CE (Directiva „ePrivacy");
Decizia ANSPDCP nr. 99/2023 privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.

Cookie-urile strict necesare nu necesită consimțământ. Pentru toate celelalte categorii, obținem consimțământul dumneavoastră expres înainte de plasare, prin bannerul de cookie-uri afișat la prima accesare a Platformei.

3. Categorii de cookie-uri utilizate

3.1. Cookie-uri strict necesare

Temei legal: Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — nu necesită consimțământ

Descriere: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea Platformei și nu pot fi dezactivate. Ele permit funcționalități de bază precum navigarea securizată, accesul la zone protejate prin autentificare și păstrarea preferințelor de consimțământ pentru cookie-uri.

Cookie	Scop	Durata
session	Menținerea sesiunii de autentificare a utilizatorului	Sesiune (se șterge la închiderea browserului)
csrf_token	Protecție împotriva atacurilor CSRF (Cross-Site Request Forgery)	Sesiune
fw_cookie_consent	Stocarea preferințelor dumneavoastră privind cookie-urile	12 luni
__Host-session	Cookie de sesiune securizat, marcat HttpOnly și Secure	Sesiune

3.2. Cookie-uri de analiză (Analytics)

Temei legal: Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)

Descriere: Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu Platforma, colectând informații anonime despre paginile vizitate, timpul petrecut pe site, erorile întâlnite și sursele de trafic. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și optimizarea Platformei.

Cookie	Scop	Durata
_analytics_id	Identificare unică anonimizată a vizitatorului pentru statistici	12 luni
_analytics_session	Urmărirea sesiunii de vizitare pentru analiză comportamentală	30 de minute

Notă: În prezent, cookie-urile de analiză pot fi dezactivate. Dacă sunt dezactivate, experiența dumneavoastră pe Platformă nu va fi afectată.

3.3. Cookie-uri de marketing

Temei legal: Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)

Descriere: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru dumneavoastră și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. Ele pot fi setate de noi sau de partenerii noștri publicitari.

Cookie	Scop	Durata
_marketing_ref	Stocarea sursei de proveniență pentru atribuirea conversiilor	30 de zile

Notă: În prezent, nu utilizăm cookie-uri de marketing de la terți (terțe părți). Această categorie este disponibilă pentru utilizări viitoare.

4. Cookie-uri de la terți

În prezent, Smartwork nu plasează cookie-uri provenind de la terți (terțe părți) pe dispozitivul dumneavoastră. Toate cookie-urile sunt primă parte (first-party), gestionate direct de Platformă.

Dacă în viitor vom integra servicii terțe care plasează cookie-uri (ex: instrumente de analiză sau publicitate), acestea vor fi enumerate mai sus și va fi obținut consimțământul dumneavoastră prealabil prin bannerul de cookie-uri.

5. Alte tehnologii de urmărire

Pe lângă cookie-uri, putem utiliza următoarele tehnologii similare:

LocalStorage / SessionStorage: stocare locală a browserului utilizată pentru menținerea stării aplicației, preferințelor de interfață și a consimțământului pentru cookie-uri. Datele stocate local nu sunt transmise automat către serverele noastre;
Jetoane de sesiune (Session Tokens): utilizate pentru autentificarea securizată a utilizatorilor, transmise prin antete HTTP securizate (nu prin cookie-uri);
Jurnale de server (Server Logs): înregistrăm automat adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile accesate în scopuri de securitate și depanare. Aceste jurnale sunt păstrate pentru maximum 12 luni.

6. Gestionarea preferințelor pentru cookie-uri

6.1. Prin bannerul de consimțământ

La prima accesare a Platformei, vi se afișează un banner de consimțământ prin care puteți:

Accepta toate cookie-urile — activați toate categoriile de cookie-uri;
Accepta doar cookie-urile necesare — doar cookie-urile strict necesare vor fi plasate;
Personaliza preferințele — selectați individual categoriile de cookie-uri pe care doriți să le acceptați.

Puteți modifica preferințele oricând prin accesarea setărilor de cookie-uri din bannerul de consimțământ sau prin ștergerea cookie-ului fw_cookie_consent din browserul dumneavoastră, ceea ce va determina reafișarea bannerului la următoarea accesare.

6.2. Prin setările browserului

Puteți gestiona cookie-urile și prin setările browserului dumneavoastră. Majoritatea browserelor vă permit să:

Vizualizați cookie-urile plasate pe dispozitivul dumneavoastră;
Ștergeți cookie-urile individuale sau toate;
Blocați cookie-urile de la anumite site-uri sau toate;
Configurați setări pentru cookie-uri terțe.

Instrucțiuni pentru browserele populare:

Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: support.mozilla.org
Apple Safari: support.apple.com
Microsoft Edge: support.microsoft.com

Atenție: Blocarea sau ștergerea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționalitatea Platformei și poate face imposibilă autentificarea sau utilizarea anumitor funcționalități.

7. Transferuri internaționale

Cookie-urile utilizate de Platformă sunt procesate pe servere localizate în Uniunea Europeană. Nu transferăm date colectate prin cookie-uri către țări din afara UE/SEE, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru furnizorii de servicii tehnice, situație în care asigurăm garanțiile adecvate conform GDPR (clauze contractuale standard, decizii de adecvare).

8. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile plasate pe dispozitivul dumneavoastră au durate diferite în funcție de categorie:

Cookie-uri de sesiune: se șterg automat la închiderea browserului;
Cookie-uri persistente: rămân pe disputiv pentru perioadele indicate în tabelul de mai sus (între 30 de minute și 12 luni);
Cookie-ul de consimțământ: are o durată de 12 luni, după care veți fi din nou întrebat dacă acceptați cookie-urile.

9. Impactul dezactivării cookie-urilor

Dacă alegeți să dezactivați anumite categorii de cookie-uri:

Cookie-uri necesare: nu pot fi dezactivate. Blocarea lor va afecta funcționarea Platformei (autentificare, securitate, navigare);
Cookie-uri de analiză: dezactivarea nu afectează funcționalitatea Platformei, dar ne împiedică să colectăm date statistice pentru îmbunătățirea serviciului;
Cookie-uri de marketing: dezactivarea nu afectează funcționalitatea Platformei. Nu veți mai vedea reclame personalizate.

10. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Cookie-uri. Modificările vor fi publicate pe Platformă cu indicarea datei ultimei actualizări. În cazul modificărilor substanțiale, vom reafișa bannerul de consimțământ pentru a obține un nou consimțământ informat.

11. Contact

Pentru orice întrebări privind utilizarea cookie-urilor pe Platformă:

E-mail protecția datelor: [email protected]
E-mail general: [email protected]